Gestione e amministrazione del call e contact center interamente online.
Corretta gestione del flusso di chiamate sulla base del tipo di attività del call o contact center.
Controllo sull’andamento del lavoro, campagne, degli esiti e degli appuntamenti presi per gli agenti.
Un sistema di calcolo perfettamente integrato, che agevola la cadenza tra un appuntamento e l’altro.